Berlitz ha desarrollado niveles de fluidez estandarizados para todos los idiomas que imparte, de manera que podamos medir su dominio en el idioma y registrar su progreso. Al finalizar el nivel más avanzado, los estudiantes podrán entender y comunicarse naturalmente en el idioma.
Antes de empezar con su programa, determinamos cuál es su nivel de fluidez actual de acuerdo con las siguientes especificaciones:
Nivel Funcional
Nivel 1:
- Saludar y despedirse, hacer la presentación de una persona.
- Proporcionar información básica laboral.
- Recibir llamadas o dar mensajes telefónicos de rutina.
- Informar sobre las características básicas de un producto.
- Realizar o proporcionar ayuda de manera simple.
- Ordenar bebidas y alimentos.
- Utilizar el vocabulario común en viajes (compras, transportación, lugares, etc.).
Nivel 2:
- Programar, confirmar o cambiar una junta o una cita.
- Planeación básica de viajes (hotel, restaurante, aeropuerto, etc.).
- Preguntar o responder preguntas sobre viaje, negocios y citas.
- Hablar de temas cotidianos (comida, ropa, hogar, pasatiempos, actividades recreativas, etc.).
Nivel Intermedio
Nivel 3:
- Hablar acerca del trabajo en general (experiencia, habilidades y procedimientos).
- Mantener una conversación casual, expresar quejas, invitaciones, felicitaciones, etc.
- Hablar sobre finanzas personales y llevar a cabo las transacciones bancarias de rutina.
- Mantener una entrevista de trabajo simple.
- Participar en discusiones guiadas y expresar acuerdos o desacuerdos (plazos de entrega, administración de proyectos, búsqueda de vivienda, etc.).
- Etemas cotidianos (comida, ropa, hogar, pasatiempos, actividades recreativas, etc.).
Nivel 4:
- Establecer y desarrollar relaciones laborales.
- Proporcionar y recibir información de manera efectiva.
- Negociar acuerdos básicos (condiciones de empleo, compras, inconformidades, etc.).
- Hacer negociaciones.
- Comentar acerca de las noticias, y contar a otros lo que ocurre en el mundo.
- Participar de manera activa en juntas de negocios y discusiones.
- Dar consejos o hacer sugerencias acerca de la salud y seguridad.
Nivel Intermedio-Alto
Nivel 5:
- Entablar conversaciones formales (saludos y presentación de personas, expresiones de agradecimiento, preocupación, peticiones y acuerdos).
- Entablar conversaciones en diferentes ámbitos (formales e informales).
- Solucionar problemas argumentando las ventajas y desventajas en diferentes situaciones.
- Hablar acerca de los organigramas y jerarquías dentro de una compañía.
- Atender inconformidades.
- Solicitar servicios a una compañía.
Nivel 6:
- Revisar la información de un cliente.
- Entablar conversaciones formales y persuasivas.
- Discutir o comparar presentaciones laborales.
- Hablar acerca del rendimiento de una compañía.
- Hablar acerca de temas de salud.
- Interrumpir a alguien de manera apropiada.
Nivel Avanzado
Nivel 7:
- Seguir las instrucciones de un video de capacitación.
- Afrontar la mayoría de las situaciones profesionales en la dirección de una oficina.
- Preguntar y responder a preguntas continuas.
- Comunicar certeza, incertidumbre, propósito y razón.
- Convencer o persuadir a alguien.
- Aclarar un malentendido o resolver errores y desacuerdos con plan de acción.
- Explicar ampliamente un error o confusión.
Nivel 8:
- Realizar presentaciones profesionales.
- Manejar negociaciones de tipo formal e informal.
- Defender una postura.
- Tomar acciones frente a demandas legales o acciones de sindicatos.
- Discutir proyecciones financieras.
- Responder correctamente a despedidas y cumplidos.
- Explicar un punto de vista y proporcionar ventajas y desventajas de diferentes opciones.
- Comparar posibilidades, percepciones y probabilidades.
Nivel Profesional
Nivel 9:
- Organizar actividades laborales en persona o por teléfono.
- Expresar ideas a nivel teórico, filosófico o emocional.
- Debatir temas controversiales con uno o más colegas.
- Hacer diferencias a través de la entonación y el lenguaje corporal.
- Entender y utilizar expresiones idiomáticas, argot, contracciones o palabras abreviadas naturalmente.
- Discutir el desempeño de clientes internos y externos.
- Improvisar presentaciones.
- Participar activamente en juntas, seminarios o convenciones.
Nivel 10:
- Impartir o tomar clases sobre diferentes campos o áreas competentes.
- Desempeñar cualquier actividad con fluidez similar a la de un nativo de habla inglesa.
- Comunicarse de manera natural en cualquier situación.